秦楚網-十堰頭條訊 記者 段吉雄 全正 特約記者 陳林 報道：8月18日，市委書記胡亞波在研究暢通民生訴求渠道工作時強調，要始終把人民群眾放在心中最高位置，加快推進政務平臺優化整合，暢通群眾企業訴求渠道，健全便民利企服務體系，全面營造健康良好發展環境，為實現經濟倍增、跨越發展奠定堅實基礎。
胡亞波指出，暢通民生訴求渠道是寓管理于服務之中，著力構建黨委政府與群眾互通、企業互動的工作體系的具體舉措，是打基礎、惠民生、管長遠、關全局的重要工作。各地各部門要進一步暢通訴求渠道，堅持全心全意為人民和企業服務，讓優質服務成為十堰最大的競爭優勢。
胡亞波強調，要推進政務平臺資源優化整合，堅持“急用先建”，以應用為導向，按照“保留前臺熱線、整合后臺資源”原則，將各類民生服務熱線整體并入12345服務熱線，落實“統分結合、分級管理、信息統籌、上下聯動、左右協同”要求，一體化推進各縣（市、區）12345熱線分中心建設；提升平臺智能化水平，強化部門協同聯動，做好信息共建共享，實現全網數據智能采集、分析和處理，為黨委政府科學決策提供有力保障；堅持問計于民、問需于民，時刻關注政策咨詢、民生保障、城市建設等群眾關心的熱點難點，主動接納群眾建言，及時回應社會關切，對久拖不辦的進行媒體曝光和追責問責，引導群眾愿說話、敢說話、說真話，把平臺打造成了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要渠道。要加快全市清親企業服務信息平臺建設，做到企業、市場主體全覆蓋，建立快速響應、高效辦理、及時反饋、監督檢查、信息共享的企業訴求處理閉環管理機制，做好業務咨詢、政策落實、項目推進等工作，增強企業的歸屬感和認同感；用好大數據工具，針對不同行業、不同類型、不同規模企業，強化大數據場景應用，幫助企業解決人才引進、科技創新、融資渠道等方面的問題，加大對中小微企業的扶持力度，在全市營造創新創業的濃厚氛圍。
胡亞波要求，堅持把提高工作站位、工作標準、工作效率、工作質量貫穿工作始終。廣大黨員干部要爭當守紀律、講規矩的表率，樹牢為民情懷，一心一意干事業，力戒形式主義、官僚主義；規范服務流程和標準，厘清工作先后順序，提升業務能力水平；強化擔當負責，抓好工作統籌，確保各項重點任務落細落實落到位，避免手忙腳亂、顧此失彼；堅持謀定后動、謀定快動，馬上就辦，真抓實干，杜絕議而不決、決而不行、行而不果。
市領導張歌鶯、沈學強、張澍、趙哲參加會議。
